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Des crayons

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FAQ

FAQ Réfrigérateur
FAQ Lave-vaisselle
FAQ Machine à laver
FAQ Sèche-linge
FAQ R 1
FAQ R 2

Les bases d’une installation conforme :

  • Régler les pieds pour que l’appareil soit parfaitement stable.

  • Installer l’appareil loin d’une source de chaleur. Laisser des espaces de ventilation derrière et sur les côtés de l’appareil.

  • Retirer tous les adhésifs qui maintiennent le mobilier intérieur et les accessoires.

  • Nettoyer l’intérieur de l’appareil avec une solution d’eau et de vinaigre blanc.

  • Une fois le réfrigérateur en place, attendre au moins 3 heures avant de le brancher au secteur et de le mettre en marche.

  • Raccorder le réfrigérateur à une prise murale possédant une connexion de terre.

  • Ne placer des denrées alimentaires que lorsque les compartiments sont à la bonne température.

Comment installer correctement mon réfrigérateur ?

Dans le fond du compartiment réfrigérateur se trouve un orifice qui sert à évacuer l'eau issue du processus de dégivrage.

Si cet orifice est obstrué, l’eau s'accumule dans la gouttière de récupération et celle-ci finit par déborder.

La gouttière doit être nettoyée régulièrement, de même que l’ensemble du compartiment réfrigérateur.

Pourquoi ai-je de l'eau qui stagne dans le bas du réfrigérateur ?

Les raisons d’un fonctionnement sans périodes d’arrêt sont multiples :

  • La grille du condenseur, à l’arrière de l’appareil, est poussiéreuse. Nettoyer la grille

  • La porte ferme mal. Vérifier que l’appareil est bien de niveau et que rien dans le compartiment n’empêche la porte de se fermer correctement (bouteille, récipient, aliment…)

  • Le joint de porte est endommagé. Vérifier l’état du joint et vérifier qu’il se plaque bien sur toute la surface de la face avant.

  • L’appareil n’est pas utilisé dans les conditions prévues (température ambiante trop élevée).

Pourquoi mon appareil fonctionne-t-il sans arrêt ?

Débrancher l’appareil avant toute intervention.

  • Tous les 15 jours / Nettoyer l’ensemble de l’intérieur du réfrigérateur avec une solution d’eau et de vinaigre blanc. Nettoyer les joints des portes avec de l’eau légèrement savonneuse. Rincer. Vérifier que l’orifice d’évacuation de l’eau de dégivrage n’est pas obstrué.

  • Tous les 6 mois / Dépoussiérer la grille du condenseur avec un aspirateur.

  •  Dégivrer le congélateur dès que la couche de givre dépasse 3 mm.

Comment bien entretenir mon réfrigérateur ?

FAQ R 3
FAQ R 4
FAQ LV 1
FAQ LV 2
FAQ LV 3
FAQ LV 4

Comment installer correctement mon lave-vaisselle ?

Les bases d’une installation conforme :

  • Régler les pieds de la machine pour qu’elle soit parfaitement de niveau et que la porte se ferme sans résistance, ni sans frotter sur les côtés.

  • Raccorder le tuyau flexible d’alimentation au robinet d’arrivée d‘eau froide (pression d’eau comprise entre 0,3 bar et 10 bar). S’assurer que le tuyau n’est ni plié, ni pincé.

  • Raccorder le tuyau d’évacuation en respectant une hauteur comprise entre 50 cm et 1,10 m.

  • Retirer tous les calages sur les paniers.

  • Raccorder la machine à une prise murale possédant une connexion de terre.

  • Remplir le réservoir de sel régénérant et le réservoir de liquide de rinçage.

Effectuer les réglages appropriés pour ces deux paramètres en tenant compte des conditions d’utilisation (dureté de l’eau).

  • Faire un lavage à vide (sans vaisselle) avec un peu de détergent, afin de rincer les circuits.

Pourquoi mon lave-vaisselle lave-t-il mal ?

La qualité du lavage dépend de plusieurs paramètres dont :

  • La qualité et la quantité du détergent utilisé.

  • La propreté du lave-vaisselle. 

  • La position de la vaisselle dans les paniers.

 

En cas de mauvais résultats de lavage, après vous être assuré de la qualité de votre détergent et que le positionnement de la vaisselle n’empêche pas l’eau d’atteindre toutes les zones à laver :

  • Démontez et nettoyez les bras de lavage (bras inférieur et bras supérieur).

  • En les remontant, vérifiez qu’ils tournent sans effort.

  • Retirez et nettoyez séparément tous les éléments qui composent le filtre de fond de cuve.

D'où viennent les taches sur ma vaisselle ?

Des taches blanches sur la vaisselle indiquent que le réglage de sel régénérant et/ou que le réglage de liquide de rinçage sont trop faibles. Consultez la notice pour modifier le réglage de ces paramètres.

Des taches ou des reflets bleutés sur la verrerie indiquent que le dosage du liquide de rinçage est trop fort.

Des traces blanches indélébiles sur les verres indiquent qu’ils sont corrodés. Cette action est malheureusement irréversible.

Pourquoi reste-t-il de l'eau dans la cuve en fin de cycle ?

A la fin du lavage, il peut rester environ 1 cm d’eau sous les filtres situés dans le fond de la cuve. Ceci est normal.

Si de l’eau recouvre les filtres de fond de cuve à la fin du cycle de lavage, cela révèle une anomalie.

Il est dans ce cas nécessaire de vérifier que le circuit de vidange n’est pas encrassé.

Sortez et séparez les filtres et nettoyez-les soigneusement sous l’eau.

Pourquoi y a-t-il de l'eau ou de la vapeur qui sort par la porte pendant le cycle ?

Il est essentiel que le lave-vaisselle soit parfaitement mis à niveau, afin que l’étanchéité de la porte soit garantie.

Si vous constatez une fuite sur la porte, qui peut se manifester par la présence de gouttelettes dans le bas de la porte, commencez par vérifier que le lave-vaisselle est parfaitement horizontal.

Réglez le niveau en agissant sur les 4 pieds réglables jusqu’à obtenir une fermeture parfaite de la porte.

Pourquoi mon lave-vaisselle ne se remplit-il pas d’eau ?

La cause de cette anomalie est le plus souvent liée au tuyau flexible d’arrivée d’eau, qui se situe entre le robinet et la machine.

Vérifiez en premier lieu que le robinet d’arrivée d’eau est bien ouvert et que le tuyau flexible n’est pas pincé.

Si malgré ces vérifications, la machine ne se remplit toujours pas, fermez le robinet et dévissez les deux extrémités du tuyau flexible.

Nettoyez le filtre qui retient les impuretés et rebranchez le tuyau.

Comment bien entretenir mon lave-vaisselle ?

Les bases d’un bon entretien :

  • Chaque semaine / Nettoyer les bras pulvérisateurs et les filtres de fond de cuve. Nettoyer le joint de porte avec un chiffon imbibé d’eau légèrement savonneuse.

  • Tous les 3 à 6 mois, en fonction de la fréquence d’utilisation de la machine / Faire un cycle de nettoyage, en utilisant un produit de nettoyage conçu pour le lave-vaisselle.

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Comment installer correctement ma machine à laver

Les bases d’une installation conforme :

  • Retirer les 4 brides de la cuve, à l’arrière de la machine.

  • Régler les pieds de la machine pour qu’elle soit parfaitement stable et horizontale.

  • Raccorder le tuyau d’arrivée d’eau au robinet d’eau froide (pression d’eau comprise entre 1 bar et 10 bar). S’assurer que le tuyau n’est ni plié, ni pincé.

  • Raccorder le tuyau d’évacuation en respectant une hauteur comprise entre 60 cm et 1 m.

  • Raccorder la machine à une prise murale possédant une connexion de terre.

  • Faire un lavage à vide (sans linge) à 90°C, avec un peu de détergent, afin de rincer les circuits.

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Ma machine ne vidange plus. Que faire ?

Le plus souvent, si la machine ne vidange plus l'eau de lavage, cela peut être dû à la présence d'un corps étranger (par ex : mi-bas, lingette…) qui bloque la pompe de vidange.

Pour y remédier, débrancher la machine et ôter tout le linge du tambour, puis vider le plus d'eau possible. Ouvrir ensuite le couvercle de la pompe de vidange situé en bas de la face avant, puis dévisser doucement le bouchon de la pompe de vidange en plaçant un récipient qui permettra de recueillir ce qui reste d’eau dans la cuve.

Enlever le filtre de pompe et retirer le corps étranger qui bloque la pompe.

Remonter l'ensemble et lancer un cycle court pour vérifier que le problème est bien solutionné.

 

Pour éviter de bloquer la pompe de vidange, il est conseillé de placer les lingettes anti-décoloration, les mi-bas, les tampons à démaquiller réutilisables, et d’une façon générale toutes les petites pièces de linge, dans un filet de lavage pour éviter qu’elles puissent passer entre le tambour et la cuve et soient retenues dans la pompe de vidange.

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Pourquoi l’essorage ne fonctionne-t-il plus ?

Pour que l'essorage puisse se déclencher, il faut que le niveau d'eau dans la cuve soit le plus bas possible. Si l'essorage ne démarre pas, vérifier avant tout que la machine vidange l'eau correctement.

En cas de problème lié à la pompe de vidange, procéder au contrôle de la pompe, comme expliqué ci-dessus.

 

Un défaut d’essorage peut aussi être lié au linge mal réparti dans le tambour, avant la phase d’essorage, en particulier si le linge à laver est susceptible de retenir l’eau (comme par exemple, des serviettes en tissu éponge ou des draps).

Lors de l’essorage, le tambour peut tourner à des vitesses importantes.

Si le linge est mal réparti dans le tambour, cela créé un déséquilibre (balourd) du tambour qui risquerait de détériorer la machine.

Pour éviter cela, la machine dispose d’un système de détection qui bloque l’essorage dans le cas d’une mauvaise répartition du linge.

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Mon lave-linge vibre fortement et/ou bouge à chaque essorage.

Ce problème vient généralement d’un mauvais calage de la machine.

Celle-ci doit être parfaitement horizontale et stable sur ses 4 pieds.

Si besoin, ajuster le réglage d’un ou de plusieurs pieds pour obtenir une parfaite stabilité.

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Comment bien entretenir ma machine à laver ?

Les bases d’un bon entretien :

Débrancher la machine avant toute intervention.

  • Chaque semaine, nettoyer les résidus dans le tiroir à lessive et le tour du joint en caoutchouc du hublot.

  • Chaque mois, nettoyer le filtre de la pompe de vidange.

  •  Tous les 6 mois, faire un cycle de nettoyage sans linge, à 90°C ou avec un produit désinfectant.

  • Laisser le hublot entrouvert entre les lavages pour éviter le développement des moisissures et les odeurs désagréables.

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FAQ SL 1

Comment installer correctement mon sèche-linge ?

Les bases d’une installation conforme :

  • Régler les pieds pour que l’appareil soit parfaitement stable.

  • Installer l’appareil loin d’une source de chaleur. Laisser des espaces de ventilation derrière et sur les côtés de l’appareil.

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Comment bien entretenir mon sèche-linge ?

Débrancher l’appareil avant toute intervention

  • Après chaque cycle de séchage / Vider le réservoir de récupération d’eauSortir les filtres à peluches et retirer les fibres des tissus qui se sont déposées pendant le séchage.

  • Tous les 30 cycles de séchage / Nettoyer le capteur d’humidité, situé derrière le hublot, avec un chiffon doux imbibé de vinaigre blanc.

 

Pour le sèche-linge à condensation, sortir le condenseur et le nettoyer sous l’eau.

 

Pour le sèche-linge avec pompe à chaleur, retirer le couvercle de l’échangeur et ôter les peluches qui se sont déposées sur la grille, en utilisant une brosse souple.

Ne pas nettoyer la grille avec les mains nues pour éviter des risques de coupure, la grille pouvant être tranchante.

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FAQ SL 2
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